Política de cambios, aclaraciones y reembolsos

En QueSoyFeliz queremos que recibas tus productos frescos, completos y en buen estado.

Por tratarse de alimentos perecederos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez entregado el pedido.

Podemos revisar cambios, aclaraciones o reembolsos únicamente en los siguientes casos:

1. Producto incorrecto.
2. Producto dañado al momento de la entrega.
3. Faltante en el pedido.
4. Problema evidente de calidad reportado al recibir el producto.

Para levantar una aclaración, contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega e incluye:

• Nombre completo
• Número de pedido
• Descripción del problema
• Fotografías del producto recibido
• Teléfono de contacto

Si la aclaración procede, podremos ofrecer reposición, saldo a favor o reembolso parcial o total, según el caso.

Contacto para aclaraciones:
5524430870